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Se perdió: qué hacer las primeras 24 horas

Las primeras horas son las que más rinden, y casi todo el mundo las gasta en el orden equivocado.

Las primeras dos horas

  1. Busca cerca, a pie y llamándola por su nombre. La mayoría aparece a pocas cuadras. Lleva algo que suene familiar —su plato, su juguete— y anda despacio: un perro asustado no corre hacia el ruido.
  2. Pregunta a quien está fijo en la calle. El almacén de la esquina, el kiosco, quien cuida autos, los que sacan a pasear a la misma hora. Ven pasar todo y nadie les pregunta.
  3. Avisa en tu veterinaria y en las de alrededor. Es el primer lugar donde alguien lleva a un animal que encontró. Deja tu teléfono y el número del microchip.

Además de estos pasos, en Pet-Zu puedes activar el Modo Perdido: publicas su foto y la zona aproximada —nunca tu ubicación exacta— y quien la vea te escribe por el chat de la app. Ahí nunca se piden pagos, que es justo la estafa de la que te advertimos más abajo.

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El dato que lo cambia todo: el microchip

Si está inscrita en el Registro Nacional de Mascotas, cualquier veterinaria o municipio puede leer el chip y llegar a ti.

Si todavía no la registraste, esta es la razón por la que hacerlo hoy: cómo registrarla paso a paso. Además es obligatorio.

Qué publicar, y qué no

Sí

Una foto nítida de cuerpo entero y otra de la cara. La zona donde se perdió y a qué hora. Alguna seña que se vea (una mancha, el collar). Un teléfono de contacto.

No

Tu dirección exacta. El monto de una recompensa. Ni todas las señas particulares: guárdate una que sólo tú sepas, para poder confirmar que quien llama la tiene de verdad.

Cuidado con la estafa de la mascota perdida

Es conocida y aparece rápido: alguien llama diciendo que la tiene y pide una transferencia antes de devolverla, o dinero «para el traslado».

Nadie que la tenga de verdad necesita que le transfieras primero. Pide que te describa esa seña que no publicaste, o que te mande una foto en el momento sosteniendo algo que tú le pidas. Si se niega o apura, no es.

Dónde más avisar

Los grupos de la comuna en redes sociales, la municipalidad, y las cuentas de rescate de tu zona. Si tienes Pet-Zu, el Modo Perdido avisa a la comunidad cercana dentro de la app y quien la vea te escribe por chat, sin que tengas que publicar tu teléfono ni tu dirección en ningún lado.

Preguntas frecuentes

¿Qué hago en las primeras horas si se me perdió el perro?

Busca cerca a pie llamándola por su nombre, pregunta a quien está fijo en la calle (almacén, kiosco, cuidadores de autos) y avisa en las veterinarias del sector con tu teléfono y el número del microchip. La mayoría aparece a pocas cuadras.

¿Sirve de algo el microchip si se pierde?

Sí, es lo que más sirve. Si está inscrita en el Registro Nacional de Mascotas, cualquier veterinaria o municipio con lector puede asociar el chip a ti y contactarte.

Alguien dice que encontró a mi mascota y me pide dinero, ¿qué hago?

No transfieras. Es una estafa conocida: nadie que la tenga de verdad necesita un pago por adelantado. Pídele que describa una seña particular que no hayas publicado, o una foto en el momento sosteniendo algo que tú le indiques.

¿Qué NO debo publicar en el aviso?

Tu dirección exacta, el monto de una recompensa, y no todas las señas: guárdate una que sólo tú sepas para poder verificar a quien llame.

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